Как не попасть в бан: запрещённый контент на фото для Wildberries и Ozon

Что нельзя размещать на фото для Wildberries и Ozon: полный гид

Wildberries и Ozon предъявляют строгие требования к фото товаров, запрещая размытые изображения, отвлекающие фоны, неправильные надписи, рекламу и неактуальный контент. Соблюдение этих правил важно для успешных продаж и избежания санкций со стороны платформ.

Наши услуги по фото и видео для Вас!

Инфографика для маркетплейсов цена

Инфографика для маркетплейсов заказать Москва

Модель для съемки одежды Москва

Фотомодель для каталога одежды

Предметное фото для маркетплейсов

Предметный фотограф в Москве
ТЕГИ
онлайн-торговля, Wildberries, Ozon, фотографии для продаж, качество изображений, требования к фото, интернет-магазин, маркетплейс, успешные продажи, профессиональная фотография

О чем статья:

Рынок онлайн-торговли в России активно развивается, и ведущие платформы Wildberries и Ozon играют ключевую роль в этом процессе. Для успешных продаж на этих платформах продавцам необходимо соблюдать строгие требования к качеству фотографий товаров. Ключевыми аспектами являются четкость, хорошее освещение и оптимальное разрешение изображений. Запрещены размытые, нерезкие фото, сложные и отвлекающие фоны, а также любые дополнительные элементы, не относящиеся к товару, такие как логотипы, надписи с ценами или скидками, и контент, не связанный с продуктом. Также важно избегать использования эскизов, чёрно-белых изображений и фотографий с ненадлежащими фонами.

Несоблюдение правил размещения фотографий может привести к серьезным последствиям для продавцов, включая удаление фотографий, снижение рейтинга товара и даже блокировку аккаунта. Платформы Wildberries и Ozon учитывают отзывы и жалобы покупателей, и если изображения не соответствуют требованиям, это может негативно сказаться на видимости и продажах товара. Продавцам рекомендуется использовать услуги профессиональных фотографов и регулярно проверять и обновлять контент, чтобы соответствовать актуальным стандартам платформ и обеспечивать успешные продажи.
Фотограф, дизайнер, маркетолог, менеджер, логист, предприниматель, владелец, аналитик, юрист

Кому полезна статья:

  1. Фотографам и дизайнерам: Специалисты, занимающиеся созданием визуального контента для онлайн-магазинов, получат полезную информацию о требованиях к качеству изображений, форматов и запретах на фото на платформах Wildberries и Ozon.
  2. Маркетологам и специалистам по контенту: Эти профессионалы могут использовать статью для понимания стандартов и требований к визуальному контенту, чтобы улучшить представление продуктов на маркетплейсах и повысить конверсию.
  3. Менеджерам по работе с клиентами: Специалисты, отвечающие за взаимодействие с продавцами на маркетплейсах, могут использовать статью для разъяснения правил и требований к фотографиям товаров, чтобы помочь избежать нарушений.
  4. Логистам и менеджерам по закупкам: Эти специалисты могут узнать о важности качественных изображений для повышения продаж и удовлетворенности клиентов, что может повлиять на их работу по управлению запасами и логистике.
  5. Предпринимателям и владельцам интернет-магазинов: Для успешных продаж на Wildberries и Ozon владельцы бизнеса должны понимать требования к фотографиям, чтобы улучшить видимость и привлекательность своих товаров на платформах.
6. Специалистам по электронной коммерции и аналитикам: Эти профессионалы могут использовать информацию для анализа эффективности представления товаров на маркетплейсах и разработки стратегий по улучшению контента и повышения продаж.
7. Юристам и консультантам по правовым вопросам: Специалисты, занимающиеся правовыми аспектами работы на маркетплейсах, могут использовать статью для разъяснения правил и последствий нарушений, что поможет в консультации клиентов и предотвращении правовых рисков.

Введение

страница маркетплейса
В последние годы рынок онлайн-торговли в России стремительно развивается, и на этом фоне выделяются две крупнейшие платформы – Wildberries и Ozon. Wildberries, основанная в 2004 году, изначально начиналась как интернет-магазин одежды и обуви, но со временем расширила ассортимент до миллионов товаров самых разных категорий. Сегодня Wildberries предлагает все, от электроники и бытовой техники до продуктов питания и косметики. Платформа активно завоевывает как российский, так и международный рынок, предлагая своим пользователям удобный интерфейс и широкий ассортимент.

Ozon, запущенный в 1998 году, считается пионером российского интернет-рынка и предлагает широкий спектр товаров, включая электронику, книги, косметику, продукты питания и многое другое. Платформа постоянно развивает свою логистическую сеть и совершенствует условия для продавцов, что делает её привлекательной как для крупных брендов, так и для малых предпринимателей. Благодаря разнообразию предложений и высокому уровню сервиса, Ozon удерживает позиции одного из лидеров российского e-commerce.

Качественные и корректные фотографии товаров играют ключевую роль в онлайн-торговле. Для покупателей, не имеющих возможности физически ощутить и оценить товар, изображения становятся основным источником информации о продукте. Это подтверждается аналитическими данными, например сервиса Moneyplace.
Именно поэтому важно соблюдать все правила и требования, установленные платформами для размещения фотографий. Правильные фотографии помогают покупателям сделать выбор, уменьшают количество возвратов и увеличивают удовлетворенность клиентов. Несоблюдение этих правил может не только негативно сказаться на продажах, но и привести к блокировке товаров или аккаунта продавца.

Общие требования к фотографиям на Wildberries и Ozon

 Формат и размер фото
Wildberries и Ozon, как лидеры в сфере электронной коммерции, предъявляют строгие требования к фотографиям товаров:

Качество изображений
Качество изображений – один из самых важных аспектов для успешных продаж. На Wildberries и Ozon предъявляются строгие требования к разрешению фотографий. Изображения должны быть четкими, хорошо освещенными и без размытия. Оптимальное разрешение для фотографий – не менее 1000 пикселей по самой короткой стороне. Это позволяет покупателям рассмотреть товар в деталях и принять осознанное решение о покупке.

Форматы и размеры файлов
Кроме разрешения, важны и другие технические параметры фотографий. На обеих платформах рекомендуется использовать форматы JPEG или PNG. Размер файлов также имеет значение: слишком большие файлы могут замедлить загрузку страницы, что негативно скажется на пользовательском опыте, тогда как слишком маленькие файлы могут ухудшить качество изображения. Оптимальный размер файла – до 5 МБ.

Подробнее о требования к фото на Wildberries и Озон можно прочитать в нашей предыдущей статье.

Запреты, связанные с фотографиями

модельное фото
На платформах Wildberries и Ozon есть четкие требования к фотографиям товаров, которые необходимо учитывать, чтобы избежать их отклонения. Вот что запрещено на фото на этих платформах:

Плохое качество изображений:
  • Wildberries: Запрещены размытые, нерезкие или искаженные фотографии. Фотографии должны быть четкими и без искажений.
  • Ozon: Нельзя использовать размытые, нерезкие или некачественные фото.
Неправильные фоны и освещение:
  • Wildberries: Не допускаются сложные, пестрые или отвлекающие фоны, а также неравномерное освещение и резкие тени.
  • Ozon: Фотографии не должны быть сделаны на фоне ковра, мебели с тенями от других предметов или в условиях, где фон отвлекает внимание от товара.
Лишние надписи и реклама:
  • Wildberries: На фотографиях не допускаются логотипы, бирки, акции или любые дополнительные элементы, которые не относятся к товару.
  • Ozon: Нельзя размещать надписи с ценами, скидками, контактными данными, ссылками на соцсети или сайты, а также призывы к действию.
Неактуальный контент:
  • Wildberries: Фотографии не должны содержать предметы, которые не относятся к товару, и не должны быть сделаны в домашних условиях (например, на фоне ковра или мебели).
  • Ozon: Нельзя использовать эскизы товара, чёрно-белые фотографии и изображения, содержащие неприемлемый контент, например, насилие или разжигание вражды.
Манекены и модели:
  • Wildberries: При съемке одежды она должна быть на моделях. Манекены допускаются только для головных уборов, белья и носков. Лица моделей не должны быть обрезаны, а татуировки и пирсинг не допускаются.
  • Ozon: Не разрешается использовать фотографии товаров на манекенах для одежды, кроме случаев с головными уборами. Манекены с лицами рассматриваются в частном порядке.
Фотографии с детьми:
  • Wildberries: Не допускаются фотографии детей в вызывающих или вульгарных образах.
  • Ozon: Нет специальных запретов, но важно следовать общим рекомендациям по контенту.
Фотографии с упаковкой:
  • Wildberries: Не рекомендуется использовать упаковку на фотографиях, так как это может отвлекать от основной характеристики товара.
  • Ozon: Фотографии товара в упаковке могут быть неинформативными и менее привлекательными.

Следование этим требованиям поможет вам обеспечить корректное размещение фотографий и улучшить видимость ваших товаров на платформах Wildberries и Ozon.

Наказания за нарушение правил

наказание за нарушение правил
При размещении товаров на платформах Wildberries и Ozon строгое соблюдение правил размещения фотографий имеет ключевое значение. Их нарушение может повлечь за собой серьезные последствия для продавцов. Рассмотрим возможные наказания за несоответствие требованиям. Понимание этих последствий поможет избежать неприятностей и поддерживать успешное присутствие на платформе.

Удаление фотографии
Нарушение правил размещения фотографий на Wildberries и Ozon может привести к удалению фотографии с платформы. Это означает, что товар будет недоступен для просмотра покупателями до тех пор, пока не будут загружены корректные изображения.

Снижение рейтинга товара
Некорректные или некачественные фотографии могут негативно повлиять на рейтинг товара. Платформы учитывают отзывы и жалобы покупателей, и если они часто жалуются на качество изображений, это может привести к снижению позиции товара в поисковой выдаче.

Возможная блокировка аккаунта продавца
Систематическое или грубое нарушение правил может привести к блокировке аккаунта продавца. Это крайняя мера, но она применяется в случае серьезных или повторных нарушений. Блокировка аккаунта означает потерю доступа к платформе и невозможность продолжать продажи.

Рекомендации для продавцов

профессиональный фотограф
Чтобы обеспечить наилучшее представление товаров и избежать проблем, рекомендуется придерживаться нескольких ключевых рекомендаций. Рассмотрим, как они могут улучшить качество вашего представления на платформе и способствовать успешным продажам.

Использование профессиональных фотографов
Чтобы избежать проблем с качеством изображений и соблюдением правил, рекомендуется пользоваться услугами профессиональных фотографов. Профессионалы знают все тонкости и требования к фотографиям для онлайн-торговли, что поможет создать продающие фото, которые улучшат презентацию товаров и увеличат продажи.

Проверка соответствия фотографий требованиям перед загрузкой
Прежде чем загружать фотографии на платформу, важно проверить их на соответствие всем требованиям. Это включает в себя проверку разрешения, качества, отсутствия запрещенных элементов и соответствия описанию товара. Тщательная проверка поможет избежать проблем в будущем.
Регулярное обновление контента для соответствия актуальным правилам
Правила и требования к фотографиям могут периодически меняться, поэтому важно следить за обновлениями и своевременно обновлять контент. Регулярное обновление фотографий и описание товаров поможет поддерживать высокий уровень продаж и соответствовать актуальным стандартам платформы.

Заключение

страница Wildberries
Соблюдение правил размещения фотографий на платформах Wildberries и Ozon играет решающую роль в успешных продажах. Качественные изображения, отвечающие всем требованиям, помогают покупателям лучше понять продукт, что повышает их доверие и увеличивает вероятность покупки. Более того, корректные фотографии способствуют повышению рейтинга товара, что положительно влияет на видимость продукта в поисковых результатах. Несоблюдение правил может привести к удалению фотографий, снижению рейтинга товара и даже к блокировке аккаунта продавца. Поэтому важно понимать, что качественные фотографии — это инвестиция в долгосрочный успех на платформе.

Ответственный подход к созданию контента начинается с осознания важности каждой детали. Продавцам следует уделять внимание не только техническим аспектам, таким как разрешение и размер файлов, но и эстетическим составляющим — избегать водяных знаков, посторонних предметов и декоративных элементов, которые не имеют отношения к товару. Привлечение профессиональных фотографов, регулярная проверка и обновление контента помогут избежать неприятных ситуаций и обеспечат соответствие актуальным требованиям платформ. Влияние фотографий на продажи можно проверить различными инструментами, например Anabar аналитикой.
Ответственный подход включает не только следование правилам, но и заботу о потребителе. Продавцы, которые создают качественный и честный контент, получают не только краткосрочные выгоды в виде увеличенных продаж, но и долгосрочные — в виде лояльности клиентов и положительных отзывов. Это, в свою очередь, способствует укреплению репутации и устойчивому развитию бизнеса.
Алексей Чесноков блогер
Маркетолог
Статью подготовил Алексей Чесноков. Создатель сети фотостудий и видеостудии, видеоблогер, практикующий маркетолог, преподаватель маркетинга и интернет маркетинга в ведущих университетах, бизнес-школах и тренинговых центрах Москвы.
Эта статья была для Вас полезной?

Посты о Фотосессиях

Хотите больше знать о фотосессиях? Читайте посты из нашего блога!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Made on
Tilda