Что нельзя размещать на фото для Wildberries и Ozon: полный гид

В последние годы рынок онлайн-торговли в России стремительно развивается, и на этом фоне выделяются две крупнейшие платформы – Wildberries и Ozon. Wildberries, основанная в 2004 году, изначально начиналась как интернет-магазин одежды и обуви, но со временем расширила ассортимент до миллионов товаров самых разных категорий. Сегодня Wildberries предлагает все, от электроники и бытовой техники до продуктов питания и косметики. Платформа активно завоевывает как российский, так и международный рынок, предлагая своим пользователям удобный интерфейс и широкий ассортимент.

Ozon, запущенный в 1998 году, считается пионером российского интернет-рынка и предлагает широкий спектр товаров, включая электронику, книги, косметику, продукты питания и многое другое. Платформа постоянно развивает свою логистическую сеть и совершенствует условия для продавцов, что делает её привлекательной как для крупных брендов, так и для малых предпринимателей. Благодаря разнообразию предложений и высокому уровню сервиса, Ozon удерживает позиции одного из лидеров российского e-commerce.

Качественные и корректные фотографии товаров играют ключевую роль в онлайн-торговле. Для покупателей, не имеющих возможности физически ощутить и оценить товар, изображения становятся основным источником информации о продукте. Это подтверждается аналитическими данными, например сервиса Moneyplace.

Wildberries и Ozon, как лидеры в сфере электронной коммерции, предъявляют строгие требования к фотографиям товаров:

Качество изображений
Качество изображений – один из самых важных аспектов для успешных продаж. На Wildberries и Ozon предъявляются строгие требования к разрешению фотографий. Изображения должны быть четкими, хорошо освещенными и без размытия. Оптимальное разрешение для фотографий – не менее 1000 пикселей по самой короткой стороне. Это позволяет покупателям рассмотреть товар в деталях и принять осознанное решение о покупке.

Форматы и размеры файлов
Кроме разрешения, важны и другие технические параметры фотографий. На обеих платформах рекомендуется использовать форматы JPEG или PNG. Размер файлов также имеет значение: слишком большие файлы могут замедлить загрузку страницы, что негативно скажется на пользовательском опыте, тогда как слишком маленькие файлы могут ухудшить качество изображения. Оптимальный размер файла – до 5 МБ.

Подробнее о требования к фото на Wildberries и Озон можно прочитать в нашей предыдущей статье.

На платформах Wildberries и Ozon есть четкие требования к фотографиям товаров, которые необходимо учитывать, чтобы избежать их отклонения. Вот что запрещено на фото на этих платформах:

Плохое качество изображений:

• Wildberries: Запрещены размытые, нерезкие или искаженные фотографии. Фотографии должны быть четкими и без искажений.
• Ozon: Нельзя использовать размытые, нерезкие или некачественные фото.

Неправильные фоны и освещение:

• Wildberries: Не допускаются сложные, пестрые или отвлекающие фоны, а также неравномерное освещение и резкие тени.
• Ozon: Фотографии не должны быть сделаны на фоне ковра, мебели с тенями от других предметов или в условиях, где фон отвлекает внимание от товара.

Лишние надписи и реклама:

• Wildberries: На фотографиях не допускаются логотипы, бирки, акции или любые дополнительные элементы, которые не относятся к товару.
• Ozon: Нельзя размещать надписи с ценами, скидками, контактными данными, ссылками на соцсети или сайты, а также призывы к действию.

Неактуальный контент:

• Wildberries: Фотографии не должны содержать предметы, которые не относятся к товару, и не должны быть сделаны в домашних условиях (например, на фоне ковра или мебели).
• Ozon: Нельзя использовать эскизы товара, чёрно-белые фотографии и изображения, содержащие неприемлемый контент, например, насилие или разжигание вражды.

При размещении товаров на платформах Wildberries и Ozon строгое соблюдение правил размещения фотографий имеет ключевое значение. Их нарушение может повлечь за собой серьезные последствия для продавцов. Рассмотрим возможные наказания за несоответствие требованиям. Понимание этих последствий поможет избежать неприятностей и поддерживать успешное присутствие на платформе.

Удаление фотографии
Нарушение правил размещения фотографий на Wildberries и Ozon может привести к удалению фотографии с платформы. Это означает, что товар будет недоступен для просмотра покупателями до тех пор, пока не будут загружены корректные изображения.

Снижение рейтинга товара
Некорректные или некачественные фотографии могут негативно повлиять на рейтинг товара. Платформы учитывают отзывы и жалобы покупателей, и если они часто жалуются на качество изображений, это может привести к снижению позиции товара в поисковой выдаче.

Возможная блокировка аккаунта продавца
Систематическое или грубое нарушение правил может привести к блокировке аккаунта продавца. Это крайняя мера, но она применяется в случае серьезных или повторных нарушений. Блокировка аккаунта означает потерю доступа к платформе и невозможность продолжать продажи.

Чтобы обеспечить наилучшее представление товаров и избежать проблем, рекомендуется придерживаться нескольких ключевых рекомендаций. Рассмотрим, как они могут улучшить качество вашего представления на платформе и способствовать успешным продажам.

Использование профессиональных фотографов
Чтобы избежать проблем с качеством изображений и соблюдением правил, рекомендуется пользоваться услугами профессиональных фотографов. Профессионалы знают все тонкости и требования к фотографиям для онлайн-торговли, что поможет создать продающие фото, которые улучшат презентацию товаров и увеличат продажи.

Проверка соответствия фотографий требованиям перед загрузкой
Прежде чем загружать фотографии на платформу, важно проверить их на соответствие всем требованиям. Это включает в себя проверку разрешения, качества, отсутствия запрещенных элементов и соответствия описанию товара. Тщательная проверка поможет избежать проблем в будущем.

Соблюдение правил размещения фотографий на платформах Wildberries и Ozon играет решающую роль в успешных продажах. Качественные изображения, отвечающие всем требованиям, помогают покупателям лучше понять продукт, что повышает их доверие и увеличивает вероятность покупки. Более того, корректные фотографии способствуют повышению рейтинга товара, что положительно влияет на видимость продукта в поисковых результатах. Несоблюдение правил может привести к удалению фотографий, снижению рейтинга товара и даже к блокировке аккаунта продавца. Поэтому важно понимать, что качественные фотографии — это инвестиция в долгосрочный успех на платформе.

Ответственный подход к созданию контента начинается с осознания важности каждой детали. Продавцам следует уделять внимание не только техническим аспектам, таким как разрешение и размер файлов, но и эстетическим составляющим — избегать водяных знаков, посторонних предметов и декоративных элементов, которые не имеют отношения к товару. Привлечение профессиональных фотографов, регулярная проверка и обновление контента помогут избежать неприятных ситуаций и обеспечат соответствие актуальным требованиям платформ. Влияние фотографий на продажи можно проверить различными инструментами, например Anabar аналитикой.