Разберем, как проходит возврат товара на OZON для FBS, а также заказы из-за рубежа: пошаговый процесс, условия, правила и что делать в случае возникновения вопросов.
Как происходит возврат товаров со склада OZON?
Возврат товаров на OZON — сложная процедура? Как вернуть товар по схеме FBS, вернуть его из-за рубежа или разобраться в процессах? Читайте наше руководство: пошаговый процесс, ответ на популярные вопросы и полезные советы для успешного возврата.
Почему с нами выгодно?
Мы предоставляем профессиональные услуги по фулфилменту и гарантируем:
Экономичные тарифы на доставку товаров
Мы предоставляем доступные расценки на возврат продукции, оптимизируя затраты компаний на логистику.
Процесс возвратов через собственную сеть пунктов
Наша сеть пунктов позволяет удобно и быстро организовать прием возвратов от клиентов.
Полное сопровождение заказов на всех этапах
Мы обеспечиваем полный цикл управления заказами — от отправки и возврата до восстановления.
Работа с ремонтами и поврежденной продукцией
Мы восстанавливаем поврежденные товары и возвращаем их в оборот, снижая дополнительные издержки.
Преимущества услуги возврата товаров со склада Ozon
Возврат товаров со склада Ozon предоставляет продавцам удобство и прозрачность. Главные преимущества:
Скорость обработки: товары, возвращаемые покупателями, оперативно принимаются и обрабатываются на складе.
Снижение затрат: Ozon берет на себя логистику, экономя время и средства продавца.
Прозрачность: в личном кабинете можно отслеживать все этапы возврата, включая причину и статус.
Безопасность: товары проверяются на сохранность и соответствие до возвращения продавцу.
Такая услуга минимизирует риски и гарантирует комфортное взаимодействие с покупателями, укрепляя доверие к вашему бизнесу 12
Преимущества услуги возврата товаров со склада Ozon
Возврат товаров со склада Ozon предоставляет продавцам удобство и прозрачность. Главные преимущества:
Скорость обработки: товары, возвращаемые покупателями, оперативно принимаются и обрабатываются на складе.
Снижение затрат: Ozon берет на себя логистику, экономя время и средства продавца.
Прозрачность: в личном кабинете можно отслеживать все этапы возврата, включая причину и статус.
Безопасность: товары проверяются на сохранность и соответствие до возвращения продавцу.
Такая услуга минимизирует риски и гарантирует комфортное взаимодействие с покупателями, укрепляя доверие к вашему бизнесу 12
Остались вопросы по услуге?
Оставьте заявуку с вопросом и мы обязательно ответим!
Ответы на частые вопросы
Мы работаем с возвратом всех товаров, которые предусмотрены правилами Озон, включая одежду, обувь, электронику и другие категории.
В среднем процесс занимает от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от объема и категории товаров.
Мы предлагаем полный цикл услуг: забираем товар со склада Озон и доставляем его вам или на указанный адрес.
Мы принимаем заказы на возврат как единичных позиций, так и крупных партий.
Конечно, мы предоставляем подробные отчеты, включая фото и описания возвращенных товаров.
Наши новости
Организуем сборные фотосъемки под ключ с Алексеем Чесноковым! Предметная Студия в Москве готова воплотить ваши идеи в безупречных кадрах. Профессиональный подход, современное оборудование и креатив — всё для ваших лучших фото.